Huvudmeny

2018-05-14 Problem att öppna Firefox

Just nu är det problem för vissa att starta Firefox. Det beror på att Panda Antivirus felaktigt identifierar Firefox som ett möjligt hot. Vi jobbar med att lösa det centralt för alla men tills vidare ska denna lösning fungera:

  • Öppna utforskaren och gå till C:\Program Files (x86)   (eller eventuellt C:\Program Files)
  • Högerklicka på mappen Mozilla Firefox och välj Scan with Panda adaptive defence 360
  • Låt den scanna igenom mappen och stäng sedan fönstret.

Nu skall Firefox fungera igen.

Om du använder dig av 64-bitars Firefox så ligger istället Mozilla Firefox-mappen i C:\Program Files. Så om det är problem även fast du gjort enl. ovan så gör samma sak med den Mozilla Firefox-mapp som ligger i C:\Program Files